HemdVoorHem.nl gevestigd in Hoofddorp is de webshop voor mannen! Met online het grootste aanbod in strijkvrije overhemden is HemdVoorHem.nl uniek in de markt! Door aanhoudende groei zijn we opzoek naar een collega die mee wil bouwen aan het succes van de webshop.  Wij zoeken per direct:
 

Proactieve klantenservice medewerker voor blije klanten (M/V)

Werkdagen maandag en dinsdag (16 uur) voor onze vestiging in Hoofddorp.

Als proactieve klantenservice medewerker doe je er alles aan om elke klant blij te maken. Naast administratieve taken en kleding advies behoort het correct afhandelen en terug vouwen van de retouren tot de dagelijkse werkzaamheden. Niet alleen wanneer een klant iets vraagt, bij HemdVoorHem.nl staat een proactieve houding centraal. Alles voor blije klanten!

Jouw werkzaamheden zijn o.a.  

• Klanten te woord staan per telefoon, mail, chat en social media;
• Verwerken retouren (administratief en terug vouwen van bijvoorbeeld overhemden);
• Klanten adviseren voor de juiste maat, pasvorm en stijl;
• Klanten een kaartje sturen na een leuk gesprek of excuses maken als we iets fout hebben gedaan;

Wat vragen wij?  

• Je hebt minimaal MBO denkniveau;
• Je hebt een zeer hoge mate van zelfstandigheid en bent proactief;
• Je hebt oprechte belangstelling voor de wensen van de klant;
• Je bijt je vast in de maten, pasvormen, stijlen en merken en weet foutloos te adviseren wat een klant goed zal passen;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; 
• Je bent net als wij helemaal gek van overhemden;

Je bent woonachtig in de regio Hoofddorp. Enthousiast over deze functie Meer weten, kijk op: www.hemdvoorhem.nl Solliciteren? Stuur een e-mail met je motivatie + je CV naar werken(@)hemdvoorhem.nl. Acquisitie naar aanleiding van de ze advertentie wordt niet op prijs gesteld.